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September 01 网集众智，与时俱进 — 全面升级购得乐！尊敬的网智会员和网智店主，您好！ 一直以来，网智团队一心一意将所有精力倾注在网智平台，同时有了大家的热心支持，才使网智快速成为全球最专业的中文网上开店服务系统。 2004年10月网智平台正式推出，我们从系统的开发、策划、推广、运作等方面付出了许多努力，至今网智已有21万注册会员，3.5万家店铺，50万件商品。全球Alexa网站排名3200名，网站高峰期曾一度排在1500名左右。这些数据并不能代表什么，但我们下一步计划的实施将会使网智店主和网智平台本身换一种方式以更快的速度发展。 近期我们发现网智的发展方向有些偏差，幸好有来自四面八方的声音帮助我们加深认识，引导方向，在此感谢支持我们的朋友。我们非常专著网店店主的体验，每天都在思考如何搞好网店平台、如何帮助网店推广、如何让店主简单操作又能满足他的需求，如何使店主赚钱等等事情，而问题就在这里，我们忽略了购物用户的体验，如果用户无法很方便的购买到自己喜欢的东西，那么有再多得网店又有什么意义呢。网智店主子山说到：店主也可以是购物用户，而购物用户不全是店主，考虑考虑，网站发展的基础是靠店主，还是靠购物用户？说的没错，如果没有照顾好购物用户，店主还怎么赚钱，如果店主不赚钱那么整个平台还怎么发展。很简单的道理，从一开始就有想到，但认识程度未能达到，也无法走上正确的道路。 所以我们要换个方向，利用原有的资源和平台，将我们的努力方向投入购物用户，增强专注购物用户的体验，打造一个全新的购物网站--购得乐网上商城（Godele.com）。 9月份--11月份间，我们会是一个过渡期，您会发现我们频繁的变化着，请理解这些动作是正常的。我们的技术小组会采用高技术含量开发出最简单的操作程序给所有用户使用，我们的数据结构会在变化之中更加优化。社区、主站和各个网店之间的互动会结合的更加紧密。我们大量整合站外资源，在短时间内将信息发布在多个合作网站，提升信息价值。Baidu、Yisou、Google的广告我们都会去做，我想告诉大家的是，在我们推广初期有大量的工作等着我们去做，而我们需要您的积极配合和互动，不断向我们提出意见与建议，就是对我们的最大支持，谢谢！ August 12 程宽：谈界面优化 今天我和老婆、周慧（不是歌星）一起到离家附近的餐厅吃饭，新开张的，慕名而来。
一到门口，迎宾服务还不错，把我们领到了二楼，里边装修还挺像样子。
我们一共点了2份凉菜、1份热菜、1盆粥、2份蛋炒饭。然后坐在那里等啊等，20分钟过去了，终于上了一份凉拌金针菇。问服务员怎么回事，她说：今天我们大厨辞职了，新厨师不熟悉。这个服务员还真够实诚。
又等了好长时间，金针菇已经吃完了，第二份菜才端上来还竟然是热菜，又问怎么回事？服务员说马上上凉菜。我已经对他们的服务不信任了。直到最后我们吃完饭买单时，还差一份蛋炒饭没有端上来，索要发票也因餐厅新开业没有发票为由，说下次一起开回绝了。我想，如果餐厅的大老板知道我这次就餐有多么窝囊，他一定会查出出错的原因并及时改正，但是，他没有找出错原因的机会了。我保证，来这家餐厅吃饭是第一次也是最后一次。
做网站和开餐厅一样，有许多新用户慕名而来，给你面子注册用户，而突然感到下一步操作十分困难，发现了问题又无处反馈，那么离开非常简单，只需鼠标移动到右上角轻轻单击一下就886。
做到十全十美不大可能，但是人性化与非人化操作之间应该有个比例，8：2是个不错的理想比例（自认为网智7：3），如果比例颠倒过来，即使有再多的新用户慕名而来，这个网站也会因为缺乏人性化操作而损失大量用户群体，谈何网站粘性？100个注册用户有80个不会参与第2次访问了，再去争取更多的新用户有什么意义呢？今天亲身体验，感悟深刻。专著用户体验，专著网站界面的智能交互和人性化是每一位站长、每一位WEB设计师都应该考虑到的，如今竞争对手众多，什么是你能提供而竞争对手不能提供的？什么是竞争对手能提供而你不能提供的？这点无论是站长还是企业经营者都应该考虑到的，专著用户体验是最基础也是最有用的竞争武器。
如今网上到处是WEB2.0的文章和评论，文章写得都很不错，但那是理想状态，可能还需要3、5年努力。当前我们要做的是--优化网站，努力提高网站粘性！
网站优化是个比较老的话题，发展到今天已不是起初技术员们想象的那样--代码优化。
网站优化包括：UI界面优化、操作步骤优化、用户体验优化、搜索引擎优化、程序和数据库性能优化等等，反正能想到的优化统统优化就是了。:-)
最后举一个简单的例子，科学家用超复杂的科学技术发明了电视机，但他的技术含量并没有暴露在用户面前，而是隐在幕后。大家都知道，电视机的操作连老太太都懂得如何使用，高技术含量是留给竞争对手研究的。反过来，如果科学家把他所谓的高技术含量暴露给用户，那么电视机的使用可能只有科学家自己会操作了，电视机还会有市场吗？会发展到今天家家户户有电视吗？
我们的工作就是，界面----优化----再优化！ August 09 近几日太忙了，新网站Logo还没有确定！ 总想抽出时间好好写几篇质量高的Blog，但时间上不允许。那么今后我的随笔可能会更简短些了，记录每天发生的小事情。要与大家分享的和用心思考的东东我会多花些时间出来，并归属到某一类。
今天看了几个新网站的Logo，并不太满意，计划本周内确定下来。
近几日日我关注过的新闻：
August 04 网智，你有什么优势？今天与刘子寒QQ上聊天，他问我，你的优势是什么？ 这样的问题很多人都问过我，我一向是先思考，然后一点点回答，A这个功能/B那个人性化/C此处如何优化等等。但这次没有这么回答。我在思考：网智的功能一直在变化，有特点的地方也一直变化，外界的竞争环境同样一直变化，我要回答到什么时候才能说清楚呢？更有情况每个人看法不同，我认为是好的功能，有人认为她无用，还可能说是垃圾功能，所以我再这么一一解释下去会很累。 什么是网智的优势，我个人认为就像每个人的看法一样，同一种物质每个人看到的层面确不一样，理解的方式也不一样，最终的认同度更不一样。我只能再回答一次：专著用户体验就是优势，小团队能作大事就是优势，团队年轻就是优势，我们的凝聚力、执行力和竞争力每天都有所提高，这就是网智的优势，如果再为这个答案增加一个条件，那就是：朝着我认为正确的方向，坚持下去。
最近我关注过的新闻和Blog： July 29 下载 Windows Vista Beta1 BT种子这可是难得的 ^_^ ，我已下载40% ing... 共2.4G
32 Bit
微软官方：Vista硬件要求指南 近两日我关注过的新闻： July 28 昨日在南阳老家拍的照片在南阳市的一个饭店里吃这道菜，很有特色， 猜猜叫什么名子？
这张是在回家的路上，站在拉货车的上边（感觉站在车外边爽，就没有坐在驾驶室。），路上车跑的很快，乡村的土路特别不好，我用Nokia7600自拍的。
在车上额头被撞烂了，下车赶忙拍照下车了，照片能看到流血了。
我与爷爷的合影。爷爷信基督教，并且传教，现在身体还很好。
世界有名的南阳独山玉，我和老婆到了镇平石府寺，这里家家户户都加工玉，几条街都是卖玉的，价格并不便宜。
假如在C2C平台基础上提供Blog服务！！！假如在C2C（个人对个人的交易）平台基础上提供Blog服务，会有多少人使用？网上作买卖交易的人是否愿意花时间去写Blog？使用这样的服务后会对店主和网商的销售业绩带来什么变化？网站运营商要冒多大风险和付出多少成本（时间、精力、人力、资金）来支撑？1亿网民中20%网上购物用户（网上购物大军达到2000万 ）需要多长时间来接受"买卖日志"这种专业的Blog服务，会流行吗？ 想到在C2C平台基础上辅助提供Blog服务，我脑海中就有会出现这些疑问。任何事物都有好的一面和坏的一面，我们不得不充分分析利害关系后再做定论。 Blog自从2003年来到中国至今已相当成熟，大部分网民已接受并喜欢上这种网上写日志的生活方式。网上已出现许许多多、形形色色的行业细分BSP（Blog服务商），他们都很有代表性，比方说博客园（专注.net技术）、土豆网（个人多媒体） 、中国教育人博客（专注教育日志） 、财经博客、 汽车博客（汽车网友日志） 等等，如果再出现一家"买卖日志"，专为买家、卖家、网商、店主提供Blog和信息交互的服务平台，那Blog行业一定会更加热闹，不是吗？网商正在随着网民的整体增长速度迅速发展，网商与Blog的有机结合必能促进互相网商业、电子商务、网上交易行业的快速发展。 现在有迹象已经表明，在我的网店（wdwd.cn）、淘宝、易趣平台上的一些店主也有自己的Blog，他们会写与网店有关的，与自己商品有关和与生活中有关的事情，在MSN Spaces、天涯Blog、BlogBus、Yourblog、Blogcn都会找到网商和店主的影子，但只可惜没有一个专业的服务平台为他们提供行业日志服务，在这些Blog平台上他们很难找到可以相互交流经验，寻找和提供货源的同行Blog。看看这个zippo ， 利用Blogbus提供的Blog平台展示他的商品，还有这个JOY GIFT ，当人们看到他是以Blog的形式在展示这些商品时，这种感觉和在一般网店是截然不同的。店主可以通过写Blog让人们对他更了解，因为Blog是个人媒体，同时她起到一定的公众作用，在被大家监督的情况下以这种方式网上交易，基本上解决了购买者担心购物的安全和诚信问题，使买家通过Blog更深入认识店主，对店主放心。 我的网店（wdwd.cn）平台中有一家卖银饰品的店铺生意很好，那就是最近在网上比较有名的【银子记】。2005年7月5号，中央教育一台国视资讯栏目对她进行了新闻报道，查看视频--> 电信 网通 。这位店主的经营很用心，她在天涯社区开通了Blog，名子也叫做银子记，发表她的商品图片和介绍。http://yinziji.tianyaclub.com 通过这三个例子，我认为网店与Blog的有机结合一定能够促进网商、店主乃至C2C平台的进一步变革和发展。 其实站在网智的角度是在C2C的平台基础上提供Blog服务，同样在BSP服务商的角度可以是在Blog的平台基础上提供C2C服务。这些想法和例子只是抛砖引玉，期望能够看到同种思路中更多更好的模式。 July 23 程宽：我对网络实名制的一些看法昨天看过的这篇新闻（腾讯QQ将实行网络实名制 ），同时也看到网上许多反对网络实名制的一些说法（别让网络实名制扼杀中国互联网 ），我个人的观点：对我本人而言，也可能是由于工作的需要，我不反对网络实名制，同时也不支持完全实行网络实名制。 网络已深深融我的生活，而生活本身是需要真实的，网络上交朋友人们普遍担心的是安全和诚信问题，想让对方了解你是否诚信，知道你的实名叫什么才是了解的最底限，而你在BBS发布贴子，在BSP网站发布Blog，在QQ上与网友聊天，因为是匿称，你对你的贴子和Blog还有讲过的话都不会很负责任的。你发布的信息真实度有多高？我认为，用真实的身份信息去交流一定会加速提高双方的信任度，实名是第一步。 三年前人们上网，在聊天室、IRC、BBS等多种网络交流场所，统统用匿称交流，谁都不愿透漏自己的真实身份，谁说出自己的实名就会被别人说这个人傻。而今天，网络已改变三年前那些人们的生活习惯，已经有好多人在注册登记的时候写上自己的实名，有些特殊的网站推荐使用实名注册，例如我的网店wdwd.cn（网上交易得用实名）、DoNews、CyWorld等等，这些需要实名来获得更多的信任，通过网络社交增强自己的人脉。 另一观点是我不支持完全实行网络实名制，严重来讲他会阻碍中国互联网的发展，网络实名制会影响到网络用户的活跃度，网络游戏中那种角色是不可能用直实身份来玩的，包括娱乐性的服务和社区。有些时候想说出真心话但不敢说，说了怕人认出来，有些网民对网络的认识程度不够，就是不愿意登记自己的实名，如果非要用实名注册的话，那估计要损失90%以上的互联网用户。 不能一度模仿韩国，韩国人少网络好控制，韩国人注册ID都是与另外一个人有关系的，出了事一定可以查到人，并且各项制度与法律都非常健全，中国的条件还不具备，这需要一个很长的过渡期，目前来看网络实名制和匿名共存是最好的过渡方式。什么是匿名与实名共存？比如：QQ的信息中提供的有匿称输入，也有真实姓名输入（选填），那么我就将两个输入框写上对应的信息，一个是阿宽，另一个是程宽。 谈合作、测试程序都有不小收获 ：） 昨天（总是凌晨发布，所以称昨天）郑州的雨下的好大，新办公室窗外有个雨棚，结果雨水打上去的声音pi li pa ta，通电话都很难听到对方在讲什么。
一天都挺忙，我与云网无限（www.cncard.net）谈了在线支付合作的事情，技术部正在测试他们的接口和自动对账功能，网智·我的网店（www.wdwd.cn）有可能会与云网合作，整合双方资源、相互推广、应用。下午的时候有一家北京的公司来电也是要谈合作，说是可以为我们的网上交易平台提供手机支付功能，由于手机支付运营成本相对较多，佣金比例也高，使用的人却不多，再加上最近事情排的很紧，提供手机支付功能并不是件重要的事情，所以我回绝了，一个月后再谈。
下午我们对网店系统的人性化做了测试，由红光担任了测试员，因为红光不搞技术，所以对于新功能的测试由他来做是最合适不过了，我、高峰、恒涛、灵灵坐在后边看红光操作的每一步，边看边记录但不讲话。这种方式是我提出的，结果收获很大，每人都对细节的地方记录了许多，感慨了许多：）
昨天和今天我关注过的新闻： July 20 为什么没必要拉同类网站的用户？昨天下午停电时间，我在新办公室召开会议，整理出近期发现的和需要解决的问题，本周的计划是上周六就已制定好的，所以这些问题需要等到下周按计划解决。这次会议主题是：不要去拉易趣和淘宝的用户，也不要跟着淘宝的模式走，用户在一个地方一旦形成习惯就很难改变。 <!--以下我的讲话--> 假如拉淘宝、易趣的用户，用户的使用习惯已经定型，很难改变是其一，其二是我们可能会被看成主动"竖敌"，招惹麻烦，对以后的发展不利，这两点告诉我们没必要去拉他们的用户，还有第三点，后边再说。如果我们跟着淘宝模式去走，那将永远无法超越自我。拿一点来讲，一般C2C平台无购物车，只能单件购买，我们提供网店系统的少不了购物车，可支持批量购买，单凭这一点网智的模式就跟一般C2C很不一样。 我们的技术在考虑用户使用习惯上做了大量工作，人性化操作和WEB交互是我们的优势（从会员注册和申请开店的第一个页面能够体验到），但如何使更多的人知道这些优势呢？虽然网智的运作模式与其他同类平台不同，但具体不同在哪，用户不会关心这些，购物者考虑的是购物安全、价格便宜、和自己喜欢的商品，店主考虑的是商品销量和被关注率。所以我们要换个角度思考，如何使购物者以低价格买到自己喜欢的商品，如何帮助店主赚到钱，如何提高用户对网智的忠诚度。平台的简单操作只是一方面，我认为当前最重要的是我们应该更加关注新用户，从培养新用户的使用习惯做起，这里必须谈到用户基数问题。 拿百度举例，2001年的时候用百度的人多吗？一定没有使用Google的人多，因为那时互联网用户少，对网络熟悉的大多是从事IT技术和有专业知识或有互联网经验的人，Google适合这些人：技术型、专业型、学术型，经验型，Google搜索结果的准确率相当高（特别是2003年之前，因为那时没有SEO）。Google在中国的发展是完全依靠用户口碑的。百度的搜索体验相对来讲就差了许多。但是，百度能够发展到今天这种地步说明他的战略是正确的，百度的搜索结果能够满足一般人需要，特别是上网初学者，同时相对中国来讲百度的域名比Google好记，百度在国内的访问速度快，同时不排除百度不择手断使新用户不得不使用他。中国互联网和网民发展迅速是相当快的，百度在抢占新用户扩大自己的用户基数战略实施的很成功，所以在今天，使用百度的用户超过了Google用户。大家可以思考一下，这就是关注新用户、培养新用户使用习惯的成功案例。 在西方，这样的案例早在上世纪90年代就被成功实施过。拿微软的IE浏览器来讲，1996年的时候，Netscape是浏览器市场的老大，占市场份额90%以上。微软刚推出IE浏览器，我们要考虑到当时的互联网用户有多少，用户基数怎么样？很小！后来微软与AOL（美国在线）合作，只抓每年新接入的互联网用户，只要是AOL用户上网都默认使用IE浏览器，随着互联网用户不断增加，到2000年，微软IE几乎垄断了浏览器市场，他根本不需要考虑怎样把Netscape用户转为IE用户。 再举个最简单的例子，甲、乙二人盖楼房，甲盖三层，乙盖四层，但甲不能为了自己发展去拆乙的楼吧？只能是甲再努力，继续盖房超过乙的高度。 有点越扯越远了，再回到最初的话题上，如果用户基数提高了，无论购物也好，开店也好，包括网站的日交易金额统统整体上升，这就是第三点，为什么没必要拉同类网站的用户。 <!--我的讲话完毕--> 会议中我向大家介绍了什么是WEB2.0，最近网上谈论比较热的话题，还把吕欣欣很有代表性的一番话拿了出来："web1.0天天谈门户，web2.0谈个人化；web1.0谈内容，web2.0谈应用；web1.0商业模式，web2.0谈服务；web1.0谈密闭、大而全，web2.0大家谈开放、谈联合；web1.0网站中心化，web2.0谈个人中心化；web1.0一对一，web2.0谈社会性网络；web1.0不知道你是狗，web2.0你去年夏天干了什么我一清二楚甚至想要干什么呢。。。" 高峰说：实现WEB2.0需要更高的技术含量，一般程序技术难以提供这样的服务。我说，我们要抓紧时间将.net应用融入现有的平台，在体验过MSN Spaces和塞我网之后，感觉他们的操作很简单，交互性做的非常好，开发一个是用.net，另一个用PHP，两种都是现金流行并且强大的工具。 据一份官方的数据显示，中国拥有继美国之后世界第二大互联网市场，其网络购物用户数量到2007底有望达到1620万，届时，其每年的网络付费量有望达到296亿元人民币（36亿美元）。 前天的Blog上我提到了《引爆流行》这本书，真的很好看，之所以买下，是看到Hengge床头放的也有这本书（上个月去上海有一晚是在Hengge处住的），回郑州后又在上期（第79期）的财富杂志中看到此书被推荐。书中讲到如何寻找"引爆点"，对于网智来讲，如何成功利用病毒式营销方式实现口口相传是我们当前需要考虑并尽快实施的。 我的Blog把网智的运作策划写的很透明，我不认为这样做有什么坏处，文中有些思想仅代表个人观点，欢迎同行共同探讨，发表评论。 在这里向大家推荐几位好朋友的网站： 供电系统出了问题，影响进度。昨天很郁闷，供电系统出了问题，除了电风扇和灯之外的电器都启动不起来了。昨天不能上网也没有写Blog，所以今天的Blog内容多了些。 （兄弟们正在吹着电风扇看书学习） 公司所在地方是居民用电，之前已准备好了两条供电线路，为了防止突然停电能切换线路保证继续工作（我们的网络也是双线路，电信和网通任意切换）。但是这次没有起作用，两条供电线路换着试，电脑仍然是断电重启，直到一台显示器坏掉，同时发现无线AP的变压电源也烧坏了 昨天开始在新办公室中办公，原来隔壁的房间租了下来，空间不大，但比原来的房间宽敞些，环境很好，窗外没有吵杂声，很适合用心思考和读书学习。
自从7月17日开始写Blog，每天晚上的睡觉时间往后推迟到了2点，早上8点半起床还有些不习惯。 今天我关注过的新闻和Blog： July 18 来了解一下网智团队和当前的进度网智团队目前共7个人，别看人少，个个精英。我是技术出身，所以对技术本身很重视，除我以外团队中还有四名是做技术的。我当然不能再做技术，网智项目如何发展？团队的方向和目标在哪里？各人员的工作协调和资源整合如何来作？项目的赢利点和实计划施等等，这些都是我每天需要思考和处理的事情。当我站在局外再去理解技术开发的目的时，我发现自己从前是为了彰显技术含量而忽略用户体验（一年前），现在已经是专注用户体验的位置高于彰显技术含量，初做技术的兄弟们一定要注意这点，开发的目的是被应用，并且是非IT人员应用。 我们人少还比较好管理，回忆起在部队当班长的时候，一个班8个人，其中两名班长，一正一副，我管理7个人。在部队的时候年龄20岁，傻呼呼的小孩儿哪里懂什么管理。而部队的制度是很严格的，每个人都记着服从命令是军人的天职，当时头脑简单四肢发达，虽然上级领导每次给班长开会都会提到如何科学带兵，以德服人，但每次遇到头疼的问题我都会严厉的吵他们，再不行就要动脚，哪里是管理，真是以暴制暴。2004年初创办第一家公司，先是从技术做起，随着团队人员的增加，然后通过不断学习和实践，了解到好团队不仅需要科学管理，还得有人性化领导力。我会去看些企业管理和市场营销的书籍，最近正在读的一本书感觉很不错《引爆流行》，是被上期财富杂志上推荐的。啥好看就看啥，领导都是通才，专才不适合做领导。 最近网智主站（www.wdwd.cn）变化不大，长时间保持不变就会感觉一些表现形式不够友好，而实际上网店管理后台（admin.wdwd.cn）占用了我们大量精力，好的用户体验都在这里表现了，前台显的有些慢。 请大家不要着急，我们心目中的网智平台会比现在看到的要好得多。当前的问题是，心里想的永远比排上日程的计划超前，而计划永远比实际做出来的超前，实际做着的内容比大家在网站上看到的内容超前，这些多个时差，导致大家看到的东西和我们想象的东西的差距就可想而知。^_^ 问题总会出现，出现一个，解决一个。我们做的很多的东西，就是在布棋子，向勾画中的那个目标前进。我愿意把我的一些想法和作网上交易平台的同行共享，希望大家一起做些真正好的东西出来，所谓“电子商务驱动中国”，直到有一天在这个领域真正改变了许多人们的生活习惯，那我们就成功了。理想和现状之间的距离，需要思考来引导，更需要时间来实施。 （wangjianshuo） 如果你想开网店，独立的子域名、个性化的模板、简单的操作能使你很快学会网店管理，那你一定要来网智，我在等着你的建议 ：） 顺便提一下，7月底时代海纳的前常务副总--王培红要加入网智团队了，我们欢迎她 :D
今天我关注过的新闻： July 17 我又开始写Blog了 :-)我经常关注流行的Blogger写下的Blog和BSP服务商，但我不会写Blog，一是写作能力差，二是没有养成这样的良好习惯。2003年12月开始写过一段时间的Blog，那时我创建了Yourblog.org，为了平台的发展自己就先做了体验用户，没有坚持多久就开始转载自己认为不错的文章，再后来就停止更新了。当时的Blog有日志、网志、博客日记等多种叫法，在中国其实更多的是代表网络日记的意思，后来干脆就用"Blog"一词代表这一切。现在回过头看自己曾经写过的那些内容，感觉很可爱，都快两年了。 2004年初认识了BlogBus CEO Hengge，04年4月份Yourblog在言论控制上出了些问题，当时正在运作中的公司也受到了牵连和影响。我们同在郑州，Hengge帮了我大忙，之后我将Yourblog转给了Blogbus运作，自己仍作网上书店系统--网智科图（国内最早的网上书店系统提供商）。 2004年5月初有了作网上交易平台的想法，五月中旬高峰加入了我的团队，网智团队从此注入新的技术力量。至今网上书店系统仍有销售，但所有人的精力都放在了网智平台上，书店系统的客服工作显得很不到位。网智平台越做越大，我的工作越来越多，需要的人手也越来越多，平台没有赢利，人员分配上确比较吃紧，为了生存，我的压力真大。 不感慨这些了，为自己的计划尽快付出行动是真实的。这是第N次下决心开始写Blog，我会把工作中遇到的问题、心得、总结都归纳在这里，创业艰难，写Blog也艰难，革命仍需努力。^_^ |
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。这次是大面积事故，家里也停电了。晚上回到家里，发现两台交换机的变压电源和热水器也烧掉了，这次损失真不小。|
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